Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Zuletzt aktualisiert: 6. August 2026
Dies ist eine Arbeitsübersetzung eines rechtlichen Dokuments, die noch nicht anwaltlich geprüft wurde. Im Zweifelsfall gilt die englische Fassung.
1. Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für alle Leistungen, die Growis AG (CHE-236.625.032), Anton-Julius-Eggstein-Gasse 1, 6005 Luzern, Schweiz («Growis»), gegenüber seinen Kunden erbringt, sofern keine schriftliche Vereinbarung etwas anderes bestimmt. Entgegenstehende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn Growis sie schriftlich annimmt.
2. Leistungen und Angebote
Growis erbringt Leistungen im Bereich Creative Work (Positionierung, Narrativ, Publishing-Systeme, Produktionsunterstützung) und Knowledge Systems (Datenklassifizierung, Retrieval- und RAG-Pipelines, Workflows, Assistenten, Audits, Governance, Monitoring). Der Umfang jedes Mandats wird im einzelnen Angebot oder Leistungsschein definiert. Angebote sind, sofern nicht anders angegeben, 30 Tage gültig. Growis kann für die Leistungserbringung sorgfältig ausgewählte Unterauftragnehmer und Drittsoftware, einschliesslich KI-Tools, beiziehen; mit KI-Unterstützung erstellte Ergebnisse werden vor der Lieferung von einer Person geprüft. Verarbeiten solche Anbieter Personendaten, gilt Ziffer 6.
3. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde gewährt rechtzeitig Zugang zu den für das Mandat erforderlichen Informationen, Materialien, Systemen und Entscheidungsträgern. Durch fehlende Mitwirkung verursachte Verzögerungen können Fristen verschieben und setzen bei Retainern die Honorare nicht aus. Der Kunde gewährleistet, dass er über die erforderlichen Rechte an allen bereitgestellten Materialien verfügt, und stellt Growis von Ansprüchen Dritter frei, die aus diesen Materialien oder aus Weisungen des Kunden entstehen.
4. Honorare und Zahlung
Die Honorare richten sich nach dem einzelnen Angebot. Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Retainer werden monatlich im Voraus in Rechnung gestellt; Projektarbeit gemäss den Meilensteinen im Angebot. Zahlungsverzug kann laufende Arbeiten nach vorheriger Ankündigung pausieren. Nach Mahnung gilt ein Verzugszins von 5% pro Jahr (Art. 104 OR). Der Kunde kann nur mit unbestrittenen oder gerichtlich festgestellten Forderungen verrechnen.
5. Geistiges Eigentum
Mit vollständiger Zahlung erhält der Kunde die vereinbarten Nutzungsrechte an den für ihn erstellten Ergebnissen. Methoden, Frameworks, Vorlagen und Know-how von Growis bleiben Eigentum von Growis. Growis darf den Kunden nennen und nicht vertrauliche Arbeiten als Referenz zeigen, sofern nicht schriftlich anders vereinbart.
6. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen über das Ende des Mandats hinaus vertraulich. Personendaten werden gemäss unsererDatenschutzerklärungbearbeitet; bearbeitet Growis Personendaten im Auftrag des Kunden, wird auf Wunsch ein Auftragsbearbeitungsvertrag abgeschlossen.
7. Gewährleistung und Haftung
Growis erbringt seine Leistungen mit fachlicher Sorgfalt. Creative Work und KI-Systeme hängen von Faktoren ausserhalb der Kontrolle von Growis ab (Plattformen, Modelle, Märkte); konkrete Geschäftsergebnisse werden nicht garantiert. Die Haftung ist auf vorsätzlich oder grobfahrlässig verursachten Schaden beschränkt und, soweit gesetzlich zulässig, auf die für das betreffende Mandat bezahlten Honorare begrenzt. Die Haftung für indirekte oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Keine Partei haftet für Ausfälle oder Verzögerungen aufgrund von Ereignissen ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle (höhere Gewalt); die betroffenen Pflichten ruhen für die Dauer des Ereignisses.
8. Laufzeit und Kündigung
Mandate mit festem Umfang enden mit der Lieferung. Retainer können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen auf das Ende eines Kalendermonats gekündigt werden, sofern das Angebot nichts anderes bestimmt. Bis zum Wirksamwerden erbrachte Arbeiten bleiben zahlbar.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt Schweizer materielles Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Gerichtsstand ist Luzern, Schweiz. Ist eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, bleiben die übrigen in Kraft; die ungültige Bestimmung wird durch eine gültige ersetzt, die ihrem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt. Growis kann diese Bedingungen für laufende Mandate mit einer Frist von 30 Tagen schriftlich anpassen; die Schriftform schliesst E-Mail ein.